A EFLUL foi indicada como finalista para o Prêmio ANEEL de Ouvidoria 2024.

A cerimônia de premiação está agendada para acontecer durante a abertura do XXI Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico – ENOSE. O evento será realizado em 19 de junho, a partir das 19h, na cidade de Campinas, São Paulo. 

O Prêmio ANEEL de Ouvidoria é uma iniciativa que visa valorizar e reconhecer as empresas que se destacam na promoção da transparência, da ética e da qualidade no atendimento aos clientes do setor elétrico. A EFLUL, ao ser nomeada entre as finalistas, reforça seu compromisso com a satisfação dos consumidores e com a melhoria contínua dos serviços prestados.

A indicação da EFLUL para este prêmio reconhece seus esforços contínuos em aprimorar os canais de comunicação com os consumidores, além de sua dedicação em ouvir e resolver questões de forma ágil e eficaz. A empresa tem se destacado no cenário nacional pela sua abordagem proativa e pela busca incessante por melhores práticas em ouvidoria - já reconhecidas em outras edições do Prêmio ANEEL de Ouvidoria com medalhas de ouro em 2019 e de bronze nos anos de 2020 e 2021.

A expectativa para a cerimônia de premiação é grande, e a EFLUL aguarda com entusiasmo a oportunidade de compartilhar esse momento especial com os demais líderes do setor elétrico e com os representantes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A empresa está confiante de que esta indicação é um reflexo do trabalho árduo de sua equipe e do seu comprometimento em proporcionar uma experiência positiva aos seus clientes. Saiba mais em: https://www.gov.br/aneel/pt-br/consumidores/premio-aneel-de-ouvidoria/premio-aneel-de-ouvidoria