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EFLUL é eleita a 5ª melhor concessionária do Brasil em Satisfação do Consumidor

31/03/2026

EFLUL é eleita a 5ª melhor concessionária do Brasil em Satisfação do Consumidor

A Eflul celebra um importante reconhecimento no setor elétrico brasileiro com o resultado do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2025. A distribuidora conquistou a 3ª colocação na categoria que reúne concessionárias das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste com até 30 mil unidades consumidoras, além de alcançar a 5ª posição no ranking geral entre todas as concessionárias do país.

 

O desempenho expressivo reflete um avanço significativo no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC). Esse crescimento resultou em um salto de 40 posições no ranking nacional, evidenciando o enfoque da distribuidora nas ações buscando o sucesso do cliente.

 

Ao longo de 2025, a Eflul implementou uma série de iniciativas voltadas ao aprimoramento do atendimento comercial, com destaque para programas de capacitação de colaboradores e investimentos nos canais digitais e presenciais. Essas ações contribuíram para uma experiência mais eficiente, acessível e satisfatória aos seus clientes.

 

Apesar das conquistas alcançadas, a Eflul reforça seu compromisso com a evolução contínua. A distribuidora seguirá investindo em inovação, qualidade e relacionamento com o cliente, com o objetivo de alcançar posições ainda mais altas nos próximos ciclos de avaliação.

 

O reconhecimento no Prêmio ANEEL reafirma o propósito da empresa de oferecer serviços de excelência e fortalecer a confiança junto à comunidade atendida.